Les ventes en ligne bondissent de 20,2% au premier trimestre, mode et beauté reculent

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
25 mai 2023

Les Français ont acheté en ligne pour 39,2 milliards d’euros sur la période de janvier à mars 2023. Une progression de 20,2% par rapport au premier trimestre 2022 qui s’appuie davantage sur les ventes de services que de biens, selon la fédération de la vente en ligne Fevad.

Les ventes de services s’inscrivent ainsi en progression de 36% par rapport au début d’année 2022, tirées par le dynamisme du secteur du voyage et des loisirs. Par comparaison, les ventes de biens se montrent stables (+1 %) par rapport à l’an passé, freinées par le contexte économique.


Le nombre de transactions a atteint 577 millions, soit une hausse notable de 52% sur un an. Le panier moyen passe lui en un an de 62 à 68 euros, là aussi principalement tiré vers le haut par les services. La Fevad note que le panier moyen côté ventes de produits reste stable, malgré l’inflation.

Le nombre de sites marchands s'inscrit pour sa part en hausse de 5%, pour atteindre à la fin du trimestre 197.000 portails actifs à disposition des consommateurs français.

Mode et beauté reculent

“L’observation des sites leaders permet également de constater que les e-acheteurs diminuent davantage leurs commandes de produits, hors produits alimentaires”, indique la Fevad. 

Ainsi, en parallèle de la hausse des prix de l’alimentaire, le recul de certains secteurs s'est poursuivi. Si la catégorie meuble-décoration résiste (+1%), il n’en va pas de même pour l’habillement mode (-3%), la beauté (-4%) et les produits high tech et électroménagers (-11%). 

Les principales places de marché BtoC constituant l’indice ICE100 de la Fevad montre une progression de 2,2% des ventes. Ces acteurs, qui avaient subi des contractions notables au premier semestre 2022, poursuivent ainsi le redressement opéré depuis.

Côté terminaux, l’indice ICE de la Fevad montre chez les cent principaux portails une progression de 17% des ventes réalisées via mobile, amenant ces achats nomades à représenter 49% des ventes réalisées sur ce trimestre.